Fünf Wege zur Kontrolle

Wie viel Zeit und Geld willst du bei Xonbet Casino einsetzen?

Spielen erst ab 18, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.

Limit jetzt festlegen

Malta Gaming AuthorityLizenz MGA/B2C/397/2015, geprüft durch QUINEL, eCOGRA und iTech Labs

Kurzüberblick

Dein Schutz auf einen Blick

Hier findest du in vier Zeilen Alter, Lizenz, Hotline und Kontaktweg für deine Fragen.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/397/2015

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Was dein Konto kann

Was du mit den Kontowerkzeugen gewinnst

Fünf Werkzeuge stehen jedem Konto offen, und jedes davon stellst du selbst im Konto ein.

Dein Betrag pro Monat

Begrenzt, wie viel Geld pro Zeitraum vom Zahlungsmittel ins Konto fließt. Sinnvoll, wenn du dein Spielbudget vor dem Spielabend festlegen willst und nicht erst nachher.

Wenn es teurer wird als gedacht

Setzt eine Obergrenze für Verluste in einem Zeitraum. Passend, wenn du weißt, dass ein schwacher Abend schnell mehr kosten kann als geplant.

Sitzungsdauer festlegen

Beendet die Sitzung, sobald die eingestellte Zeit erreicht ist. Hilfreich, wenn du merkst, dass die Uhr während des Spielens verschwindet.

Du willst ganz aufhören

Schließt deinen Zugang zum Spiel für die gewählte Dauer. Der richtige Schritt, wenn du einen klaren Abstand brauchst statt weiterzumachen.

Reicht mir eine Pause?

Pausiert dein Konto für einen selbst gewählten Zeitraum, ohne dass du es dauerhaft schließt. Sinnvoll, wenn die nächsten Wochen ohne Spiel laufen sollen.

Du bist gerade eingeloggt

Vor dem ersten Einsatz statt nach dem letzten

Wir erklären jeden Schritt, damit du Limits ohne Umweg selbst im Konto einstellst.

Im Profil anmelden

Öffne nach dem Login dein Profil und prüfe, ob deine Angaben aktuell sind. Von hier aus erreichst du alle Steuerungen deines Kontos.

Limits statt Kassenzone öffnen

Wechsle in den Bereich für Limits und Verschiedenes. Dort liegen alle fünf Werkzeuge beieinander, geordnet nach Geld und Zeit.

Dein Wert für den Zeitraum

Wähle, was du begrenzen willst: Einzahlung, Verlust oder Sitzungsdauer. Ein Wert gilt für den gewählten Zeitraum und wird vor dem Spiel gesetzt.

Erst lesen, dann speichern

Bestätige den Eintrag und lies die Zusammenfassung, bevor du speicherst. Danach siehst du dein neues Limit jederzeit im selben Bereich.

Du merkst, dass du Abstand brauchst

Wenn der Kopf eine Pause braucht. Im Konto findest du unter den Schutzwerkzeugen die Auszeit. Du legst die Dauer selbst fest; solange sie läuft, sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Vor dem Bestätigen zeigt dir die Zusammenfassung, was die Auszeit für dein Konto bedeutet.

Ruhe für die ganze Sperrzeit. Im Kontomenü steht die Selbstsperre als eigener Punkt. Du wählst die Dauer, und der Zugang zum Spielen wird für diesen Zeitraum geschlossen; ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen. Die Sperre gilt für dein Konto bei uns, andere Anbieter musst du dort selbst ansprechen.

Gibt es ein Register in Österreich? In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister für Online-Casinos, darum setzt du die Selbstsperre direkt im Konto. Sie gilt für dein Spielkonto bei uns; andere Anbieter bleiben davon unberührt. Für ein Gespräch über dein Spielverhalten nennt dir der Hilfebereich eine Beratungsstelle.

Erst Ausweis, dann Spielraum: Schutz beginnt vor dem Spiel

Wenn ein Minderjähriger mitspielen will. Bei der Registrierung verlangt das Konto ein Mindestalter von 18 Jahren. Ein Lichtbildausweis muss vor der ersten Auszahlung vorliegen, damit die Altersangabe geprüft ist.

Vorher offen, jetzt gesperrt. Auf Familienrechner und Handy hilft eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie auf allen Geräten ein, die geteilt werden, nicht nur auf deinem eigenen.

Vom Vorwurf zum Gespräch. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als Kontrolle. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien, 0800 20 5242, berät auch Angehörige und nennt Beratungsstellen in deinem Bundesland.

Warnsignale, die du ernst nehmen darfst

Im Konto siehst du deine Einzahlungen, Verluste und Sitzungszeiten gesammelt; diese Zahlen zeigen früher als dein Gefühl, ob etwas aus dem Takt gerät. Ein Limit oder eine Auszeit ist der erste Schritt, und beides ist schnell gesetzt.

Diese sieben Anzeichen kennst du vielleicht aus deinem eigenen Alltag.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast.
Geld für anderes geht still ins Spiel.
Du leihst dir Geld, um weiterzuspielen.
Nach dem Spielen fühlst du dich leer.
Du sprichst zu Hause nicht über dein Spielen.
Pausen fallen dir schwerer als früher.
Du spielst, um Sorgen zu vergessen.

Hilfe in Österreich

Wenn du mit jemandem reden willst

Dieser Abschnitt ist für den Moment gedacht, in dem du nicht mehr allein weiterkommst.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Neben dem Konto gibt es eine Telefonhotline, die erste Fragen beantwortet und an Beratungsstellen in deinem Bundesland vermittelt. Das Gespräch ist vertraulich. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Eine ambulante Beratungsstelle hilft Spielern und ihren Angehörigen kostenlos und vertraulich, auf Wunsch anonym, auch online, mit Angeboten in ganz Österreich. Termine und telefonische Beratung lassen sich dort direkt vereinbaren. spielsuchthilfe.at

Vor der Entscheidung

Pause ist nicht gleich Sperre

Nach diesen Antworten ordnest du Sperre, Pause und Limit in deinem Konto sicher ein.

Bleibt meine Selbstsperre bis zum Ende bestehen?+

Ja. Die Selbstsperre bleibt für den ganzen Zeitraum bestehen, den du im Konto gewählt hast. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen, richte die Dauer deshalb von Anfang an passend ein.

Wie lasse ich mein Konto endgültig schließen?+

Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] und bitte um dauerhafte Schließung deines Kontos. Der Support bestätigt dir den Vorgang, und dieselbe Adresse bleibt für spätere Rückfragen deine Anlaufstelle.

Was sperrt eine Auszeit im Konto und wann endet sie?+

Während einer Auszeit pausiert dein Konto: Einzahlungen und Spiel sind für die gewählte Dauer nicht möglich. Danach kannst du wieder spielen, ein neues Konto brauchst du dafür nicht.

Mein Bruder spielt zu viel, wer berät mich als Angehörigen?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien, 0800 20 5242, ist auch für Angehörige da. Wer länger sprechen will, findet bei der Spielsuchthilfe Wien unter (01) 544 13 57 vertrauliche Beratung, die Familien ausdrücklich einschließt.

Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Österreich?+

Nein. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, eine Selbstsperre bei Xonbet Casino gilt nur für dein Konto hier. Bei anderen Anbietern musst du getrennt sperren.

Finde ich die Limit-Einstellungen auch am Handy?+

Ja, am Handy findest du denselben Limits-Bereich wie am Computer. Du meldest dich im Profil an, öffnest die Limits und speicherst die Änderung wie gewohnt.